Dasar Privasi kiss198 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

kiss198 ("kami", "Platform" atau "Syarikat") adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan menyediakan perkhidmatan kasino dalam talian, pertaruhan sukan dan permainan meja kepada ahli berdaftar. Kami amat serius dalam memastikan privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna platform kami.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda semasa anda mendaftar, menggunakan atau berinteraksi dengan platform kiss198, cara maklumat tersebut digunakan, bagaimana ia dilindungi dan apakah hak anda berkenaan data peribadi tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web kiss198.ws, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua saluran komunikasi rasmi kiss198 termasuk sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel.

kiss198 mengumpul data peribadi melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam beberapa kes terhad, daripada pihak ketiga yang sah.

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform, mematuhi kewajipan undang-undang dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama.

kiss198 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform kiss198
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks serta pengeluaran kemenangan
• Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan platform
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan dasar
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang dilaporkan oleh ahli
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan sistem dan aktiviti yang mencurigakan
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan

kiss198 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang normal, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Syarikat seperti penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan institusi perbankan (untuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks) perlu menerima data transaksi yang minimum untuk memproses pembayaran anda
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber yang kami gunakan untuk beroperasi
• Pihak Berkuasa yang Sah: Badan penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau kewajipan undang-undang
• Pengaudit & Penasihat Profesional: Firma audit, firma guaman atau perunding yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional mereka

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada kiss198 terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik yang telah dipersetujui.

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan utama kiss198. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Enkripsi data statik (at-rest) untuk semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengasingan rangkaian dan tembok api (firewall) untuk melindungi infrastruktur pelayan daripada akses luar yang tidak dibenarkan
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan secara masa nyata
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan standard keselamatan sentiasa terkini
• Kawalan akses ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog secara automatik

kiss198 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kiss198.

Sebagai ahli kiss198, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kiss198 melalui live chat atau e-mel di support@kiss198.ws. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

kiss198 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif di platform kiss198
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang cukai
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun selepas penyelesaian kes
• Data analitik dan log teknikal — disimpan selama maksimum 13 bulan sebelum dihapuskan atau dianonimkan
• Data akaun yang ditutup — disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

kiss198 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam teknologi keselamatan data kami.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kiss198 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar yang aktif untuk perubahan yang sangat signifikan

Penggunaan berterusan platform kiss198 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kiss198 menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung:

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam masa 30 hari.